Pour toute question concernant votre commande ou l'expédition, veuillez nous contacter et nous vous répondrons directement et rapidement. La plupart des commandes sont expédiées sous 48 heures, du lundi au vendredi. Votre commande sera traitée et expédiée en 1 à 2 jours ouvrables. Nous expédions généralement en mode accéléré, mais si vous souhaitez recevoir le produit plus rapidement, veuillez nous envoyer un courriel pour demander une livraison plus rapide. Des frais supplémentaires seront facturés pour réduire davantage le délai de livraison. Consultez le site de Postes Canada pour une livraison plus rapide des colis canadiens.
Oui. Vous pouvez retourner des produits (à condition que l'emballage soit intact) en nous contactant pour obtenir les instructions. Nous vous rembourserons le prix du produit dès réception. Consultez notre politique de retour/remboursement en cliquant sur le lien « Retours, remboursements et échanges ».
Oui, veuillez nous envoyer les articles qui vous intéressent. Nous pouvons établir une facture préliminaire pour votre examen, incluant les frais de livraison depuis le Canada ou les États-Unis vers votre pays de livraison. Le site web ne vous permet pas de traiter une commande hors des États-Unis et du Canada, mais nous pouvons la préparer manuellement.
La peinture à la chaux est composée d'ingrédients naturels tels que la chaux hydratée et des pigments minéraux. Sans composés organiques volatils (COV), elle constitue un choix écologique et sain pour votre intérieur. En optant pour la peinture à la chaux, vous contribuez à réduire votre empreinte carbone tout en créant un environnement intérieur non toxique. La peinture à la chaux est très perméable à la vapeur d'eau. Elle laisse les murs respirer en régulant l'humidité, évitant ainsi les problèmes d'humidité et de condensation. Elle offre un fini mat et velouté qui capte la lumière avec douceur et naturel. Chaque application est unique, avec des nuances et des textures subtiles qui ajoutent caractère et profondeur aux surfaces peintes. Les pigments ajoutés par Tintural permettent une infinité de personnalisations de couleurs pour s'adapter à tous les styles et toutes les ambiances.
Oui ! Nos peintures sont livrées non teintées, avec les pigments séparément pour obtenir la couleur souhaitée. L'avantage de la teinture pigmentaire est que vous pouvez réaliser de petites zones d'essai et, par la suite, foncer, éclaircir ou changer complètement de couleur. Si vous avez une photo de la couleur que vous souhaitez obtenir, envoyez-nous une photo de la zone à peindre. Nous pourrons vous recommander des couleurs (et des pigments) assortis à la couleur du sol, des boiseries, etc. Nous vous accompagnerons tout au long du processus pour ajuster la couleur jusqu'à obtenir la teinte parfaite.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas reproduire les couleurs d'autres fabricants, car nos peintures sont fabriquées à partir de pigments naturels et non de colorants synthétiques. Si vous avez besoin d'aide pour assortir les couleurs, veuillez nous envoyer une photo de la couleur souhaitée par e-mail ; nous vous aiderons à la choisir.
Il est déconseillé d'utiliser un apprêt commercial avec les peintures Tintural, car nous ne pouvons garantir une bonne adhérence du produit. Les apprêts Tintural sont spécialement conçus pour permettre l'adhérence des peintures naturelles sur des supports synthétiques. Contrairement aux apprêts et peintures commerciaux, ils créent un support poreux. Par exemple, la méthylcellulose agit comme une colle, le grain assure une adhérence mécanique et la résine se fixe entre le naturel et le synthétique.
Oui. Vous pouvez fabriquer et utiliser votre propre peinture à la chaux et utiliser les apprêts Tintural. L'apprêt et peinture MULTI est le plus adapté aux enduits et peintures à la chaux. Les apprêts et peintures à base de chaux sont granuleux pour une meilleure adhérence. Notre apprêt peut être appliqué directement sur les cloisons sèches ou avec un peu de résine sur une surface déjà peinte.
❶ Mesurez des quantités égales d'eau tiède et de poudre à peindre. EX : pour 1 kg de poudre, mesurez 1 L (4 tasses) d'eau ; pour 4 kg de poudre, mesurez 4 L (16 tasses) d'eau. Préparez suffisamment de mélange pour peindre une couche sur toute la surface de votre projet. Réservez.
❷ Prenez un seau propre et vide. Assurez-vous que le récipient est de la bonne taille. Il est recommandé d'utiliser un seau deux fois plus grand que la quantité de peinture en poudre à mélanger.
❸ Versez le pigment dans le seau vide. Ajoutez environ un quart de l'eau mesurée à l'étape 1 et remuez jusqu'à dissolution complète du pigment. Versez le reste de l'eau et mélangez.
❹ Ajoutez lentement la peinture en poudre dans le seau tout en remuant continuellement.
❺ Mélanger à l'aide d'un fouet manuel/électrique ou d'une bétonnière jusqu'à obtenir une consistance parfaitement homogène et sans grumeaux. Laisser reposer 1 heure pour assurer une bonne absorption de l'eau.
❻ Bien mélanger avant l'application
Oui, la finition Brunie est la meilleure. Vous pouvez obtenir ce résultat en brunissant notre apprêt et peinture Multi. Suivez le guide pratique !
Pas toujours. Les peintures et pigments Tintural étant composés d'ingrédients naturels, de légères variations peuvent survenir d'un lot à l'autre. Nous vous recommandons donc, si possible, de commander simultanément toutes les peintures et pigments pour un même projet.
La peinture à la chaux tinturale se présente sous forme de poudre (blanche) avec des pigments à mélanger pour obtenir la couleur souhaitée. La plupart de nos pigments sont minéraux ou oxydés. Nous utilisons également des pigments enrichis, à base minérale, recolorés synthétiquement pour obtenir des couleurs vives ou foncées.